能力名称： 轨道交通安检 职业领域：安检员

工作任务

操作规范

相关

知识

考核

比重

(一)

安检相关法律法规及职业道德

1.安检相关法律法规

2.安检人员法律素养和禁止行为

3.检人员职业道德

1.安检工作相关法律法规

2.行业相关规范

5%

（二）

危险品、违禁品、禁止限制携带物品识别

1.危险品、违禁品、禁止限制携带物品的性质和外部特征

2.危险品、违禁品、禁止限制携带物品的图像识别

3.危险品、违禁品、禁止限制携带物品的处置

危险品、违禁品、禁止限制携带物品分类、处置相关介绍

25%

（三）

安检流程及处置

1.人身检查流程

2.行李检查流程

3.禁止限制携带物品处置

4.可疑人员及可疑物品的处置

1.人身行李检查概述，仪器、手工人身行李检查方法

2.处置原则及处置措施

3.可疑人员及物品处置流程

4.安检行业新技术的实时掌握

30%

（四）

突发事件应急处置

1.应急处置原则及处置要点

2.各类应急事件处置流程与方法

3.紧急求助与现场急救常识

1.应急处置的原则和要点

2.应急处置的流程与方法

3.消防、急救知识等

30%

（五）

安检常见问题及应对策略

1.客户投诉处理

2.物品移交

3.其他问题及应对策略

1.客户投诉处理流程

2.物品移交处理流程

10%