能力名称：芳香护理 职业领域：芳香保健师

工作

任务

操作

规范

相关

知识

考核

比重

（一）

接待顾客

1.能够按照服务程序和规范迎送及引导顾客。

2. 能够向顾客介绍服务项目和价格。

3. 能够向顾客简单介绍芳香护理的基本作用和特点。

1．职业形象与服务礼仪常识。

2.接待服务的工作流程。

3.服务项目的介绍方法。

4.芳香护理的作用和特点。

10%

（二）

选择与调配精油

1.能够根据顾客的实际情况，正确选择和使用常用的复方精油。

2. 能够根据顾客的实际情况，正确选择单方精油和基础油，并按常规方法进行调配。

3.能够根据顾客的皮肤状况，正确的选择常用植物纯露。

1.精油的概念与萃取方法。

2.精油的保存方法与使用禁忌。

3.十二种常见单方精油的名称与主要功效。

4.基础油的概念与使用方法。

5.五种常用基础油的名称与主要功效。

6.植物纯露的概念与使用方法。

7.五种常用植物纯露的名称与主要功效。

8.单方精油与基础油的常见调配方法与注意事项。

9.五种常见复方精油的功效与使用方法。

30%

（三）

护理面部

1.能热情礼貌地迎送顾客。

2.能合理摆放芳香护理产品及工具。

3.能对操作台面及护理工具进行消毒。

4.能正确清洁顾客面部皮肤（包括卸妆）。

5.能正确调配和使用面部芳香精油。

6.能按面部骨骼肌肉形态用芳香精油完成美容按摩。

7.能完成面部皮肤护理的基础操作流程。

1.职业形象与服务礼仪常识。

2.卫生消毒知识。

3.皮肤生理结构与皮肤类型划分。

4.面部骨骼肌肉的医学基础知识。

5.按摩的原理与技巧。

6.面部按摩的基本手法。

7.面部按摩芳香精油的正确选择与使用方法。

8.身体芳香护理的操作规程与注意事项。

30%

（四）

护理身体

1.能热情礼貌地迎送顾客。

2.能合理摆放芳香护理产品及工具。

3.能对操作台面及护理工具进行消毒。

4.能正确调配和使用身体芳香精油。

5.能按身体的骨骼肌肉形态运用芳香精油完成按摩。

6.能协助顾客完成身体护理过程中的其他技术服务流程。

1.职业形象与服务礼仪常识。

2.卫生消毒知识。

3.身体骨骼肌肉的医学基础知识。

4.按摩的原理与技巧。

5.身体局部按摩的基本手法。

6.身体按摩芳香精油的正确选择与使用方法。

7.身体芳香护理的操作规程与注意事项。

30%