数字人运营专项职业能力考核规范

一、定义

运用数字人内容管理平台、数据分析工具及新媒体分发系统，在具备网络接入和运营权限的数字化工作环境中，进行内容发布、用户互动、数据分析与活动策划，提供数字人输出内容的能力。

二、适用对象

运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。

三、能力标准和鉴定内容

能力名称：数字人运营 职业领域：人工智能训练师

工作任务

操作规范

相关知识

考核
比重

（一）

制定数字人短视频内容脚本

1. 能构建脚本结构包含开场引导、信息主体和结尾召唤行为三部分
2. 能编写贴合目标人群的行为的语言偏好，简洁明了
3. 能控制视频脚本时长应控制在60秒以内

1. 用户注意力机制与短视频信息传达模型
2. 脚本编写与结构分段理论
3. 内容营销中的AIDA模型

30%

（二）

设计数字人角色设定

1. 能设定角色，需包含职业、性格、视觉风格等完整标签体系
2. 能编写提示词，书写应遵循“简洁+具象+可执行”的标准格式
3. 能确保不同内容保持角色调性与行为一致性

1. 数字人IP人设构建原则
2. 提示词编写逻辑与控制变量思维
3. 角色一致性与用户认知关联理论

30%

（三）

数据分析与内容迭代

1. 能每周产出节奏建议为3-5条，维持更新频率
2. 能规划内容，需结合节日、热点事件做前置安排
3. 能依据目标受众分布和活跃时间选择平台

1. 内容运营节奏与生命周期理论
2. 热点内容预测与事件营销策略
3. 不同平台算法推荐机制对比

20%

（四）

设计用户互动策略

1. 能针对每条内容设计引导性语句，如“你怎么看？”“留言说说”
2. 能收集用户评论关键词并形成定期内容反馈机制
3. 能根据互动数据优化内容结构与节奏

1. 用户参与动机与心理机制
2. 评论数据挖掘与情感分析方法
3. 互动率对内容传播效果的影响机制

20%

四、鉴定要求

（一）申报条件

达到法定劳动年龄、具有中专及以上文化程度（含在校生）或从事新媒体短视频相关行业半年以上人员。

（二）考评员构成

考评员应具备新媒体运营、内容数据分析或商业合作经验，每组不少于3人。

（三）鉴定方式与鉴定时间

采用理论知识笔试考试方式，时间90分钟。

（四）鉴定场地和设备要求

考核场地需要有不低于50平米封闭场地，30人一个考场。