能力名称：微信公众号运营 职业领域：全媒体运营师

工作任务

操作规范

相关知识

考核比重

（一）

微信公众号定位与注册

1.能进行市场分析及用户调研

2.能根据市场分析及调研确定平台定位

3.能根据市场分析及调研确定用户定位

4.能根据市场分析及调研确定内容定位

5.能在微信公众平台申请个人订阅号和服务号

1.微信公众号运营市场分析及用户调研方法

2.微信公众号平台定位方法

3.微信公众号用户定位方法

4.微信公众号内容定位方法

5.微信公众平台申请订阅号和服务号的步骤

10%

（二）

微信公众号基本设置

1. 能设置微信公众号头像、名称、签名

2.能设置微信公众号二维码、微信号

3.能设置微信公众号运营地址、邮箱地址

4.能设置微信公众号水印设置、隐私设置

5.能进行微信公众号认证操作

6.能设置微信公众号按关键词回复

7.能设置自定义菜单

8.能设置页面模板

1.微信公众平台头像设置、名称设置、签名设置方法

2.微信公众号二维码设置、微信号设置方法

3.微信公众号运营地址设置、邮箱地址设置方法

4.微信公众号水印设置、隐私设置方法

5.微信公众号认证操作方法及流程

6.微信公众号关键词自动回复设置方法

7.微信公众号自定义菜单设置方法

8.微信公众号页面模板设置方法

10%

（三）

文案撰写

1.能撰写高分软文标题

2.能撰写平面广告文案

3.能撰写产品策划文案

1.文章标题撰写的基础知识

2.平面广告文案的编写方法

3.产品文案的编写方法

30%

（四）

设计与排版

1.能进行文字内容排版设计

2.能进行图片内容排版设计

3.能使用微信编辑器进行图片、文字、语言、视频内容排版

4.能进行文章摘要设计

5.能进行封面图片设计

6.能进行重点内容标注设计

1.文字排版设计方法

2.图片内容排版设计方法

3.微信编辑器使用方法

4.文章摘要设置方法

5.封面图片设计技巧

6.重点内容标注设计方法

20%

（五）

推广与引流

1.能通过今日头条有效引流涨粉

2.能通过知乎、百度有效引流涨粉

3.能通过简书、豆瓣有效引流涨粉

4.能通过社群裂变有效增粉

5.能熟练运用任务宝吸引精准粉丝

6.能熟练运用投票吸引精准粉丝

7.能通过线上活动策划进行推广涨粉

1.今日头条的引流技巧

2知乎、百度的引流技巧

3.简书、豆瓣的引流技巧

4.社群裂变的使用技巧

5.通过任务宝吸引精准粉丝的方法

6.通过投票吸引精准粉丝的方法

7.线上活动策划方法

20%

（六）

微信公众号后台数据分析

1.能通过后台分析用户人群属性

2.能分析用户增长来源

3.能分析图文阅读数据

4.能分析图文转发、收藏、点赞、评论数据

1.用户人群属性分析方法

2.用户来源分析方法

3.图文阅读分析方法

4.图文数据分析方法

10%